Warunki świadczenia usług

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CORNO OWCA

Określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

§ 1 DEFINICJE

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

  2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

  3. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  4. Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w nim swoje indywidualne konto.

  5. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

  6. Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

  7. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

  8. Regulamin – niniejszy regulamin.

  9. Sklep – sklep internetowy Corno Owca prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://cornoowca.pl.

  10. Sprzedawca – Bartłomiej Rzepka, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Rzepka CORNO OWCA, wpisany do CEIDG, NIP: 7361693809, REGON: 521052628, ul. Gile 21, 34-425 Biały Dunajec.

  11. Treści cyfrowe - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

  12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  13. Postanowienia Regulaminu dotyczące produktów mają zastosowanie zarówno do rzeczy ruchomych (towarów), jak i Treści cyfrowych.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres pocztowy: ul. Gile 21, 34-425 Biały Dunajec

  • Adres e-mail: corno.owca.marka@gmail.com

  • Telefon: 606 484 731

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz, jeśli ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

  3. Wybrany produkt należy dodać do koszyka. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy.

  5. Kupujący może dokonywać zakupów z rejestracją (zakładając Konto) lub bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić w zależności od wyboru Kupującego:

    • za pomocą karty płatniczej (Visa, MasterCard, Maestro);

    • za pośrednictwem zintegrowanych platform płatniczych (np. Shopify Payments, Przelewy24, PayPal, BLIK, Apple Pay, Google Pay);

    • za pobraniem (kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru);

    • kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym.

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest operator wybranej bramki płatniczej zintegrowanej ze Sklepem.

  3. W przypadku płatności z góry, zamówienie należy opłacić w terminie 7 Dni roboczych od jego złożenia. Metody szybkiej płatności wymagają opłacenia zamówienia bezpośrednio po jego złożeniu.

  4. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Termin realizacji wskazany jest w Sklepie. W przypadku płatności z góry, Sprzedawca przystąpi do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

  2. Jeśli zamówiono produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.

  3. Dostawa realizowana jest na terytorium następujących państw: Polska, Niemcy, Irlandia, Holandia, Szwecja, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Litwa, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry, Włochy, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Norwegia.

  4. Metody dostawy to (w zależności od wyboru): kurier, paczkomaty InPost, odbiór osobisty w siedzibie firmy, lub dostawa drogą elektroniczną (dla Treści cyfrowych).

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin wygasa po upływie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru (lub ostatniej partii rzeczy w przypadku dostaw częściowych) przez Kupującego lub wskazaną osobę trzecią. W przypadku Treści cyfrowych termin liczy się od dnia zawarcia umowy.

  3. Aby skorzystać z prawa, należy poinformować Sprzedawcę (np. pisemnie lub mailowo na corno.owca.marka@gmail.com). Można użyć wzoru z Załącznika nr 1.

  4. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (w tym najtańszy oferowany koszt dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności.

  5. Towar należy odesłać na adres: ul. Gile 21, 34-425 Biały Dunajec niezwłocznie, do 14 dni od odstąpienia. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:

  • o towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego (na zamówienie);

  • o towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych/zdrowotnych;

  • o dostarczanie Treści cyfrowych, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, poinformowanego o utracie prawa do odstąpienia.

§ 9 REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru/treści z umową ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia, na zasadach przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

  3. Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli jest to niemożliwe, nadmiernie kosztowne lub Sprzedawca odmówi, Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy (o ile niezgodność jest istotna). Towar do naprawy/wymiany odbiera Sprzedawca na swój koszt.

  4. Kupujący inni niż uprzywilejowani (Przedsiębiorcy zawodowi): Obowiązują zasady rękojmi z Kodeksu Cywilnego. Kupujący traci uprawnienia z rękojmi, jeśli nie zbadał towaru niezwłocznie po odbiorze.

  5. Spory można rozwiązywać pozasądowo (np. przed Inspekcją Handlową, platforma ODR).

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca. Podstawą przetwarzania jest realizacja umowy, obowiązki rachunkowe oraz uzasadniony interes Sprzedawcy.

  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu, prawach Kupującego oraz odbiorcach danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§ 11 ZASTRZEŻENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

  2. Umowy zawierane są w języku polskim. W stosunku do przedsiębiorców nieuprzywilejowanych sądem właściwym jest sąd siedziby Sprzedawcy.

(Zalecam umieścić poniższy formularz na samym dole Regulaminu Sklepu)

ZAŁĄCZNIK NR 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Bartłomiej Rzepka CORNO OWCA, ul. Gile 21, 34-425 Biały Dunajec e-mail: corno.owca.marka@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / o dostarczenie treści cyfrowych: ........................................................................ Data zawarcia umowy()/odbioru(): ............................................ Imię i nazwisko: ........................................................................ Adres: ........................................................................................ Podpis (tylko w wersji papierowej): ............................................ Data: ............................................ () Niepotrzebne skreślić.*

REGULAMIN KONTA ORAZ NEWSLETTERA W SKLEPIE CORNO OWCA

CZĘŚĆ I: REGULAMIN KONTA

  1. Założenie Konta w Sklepie jest całkowicie dobrowolne, nieodpłatne i pozwala m.in. na przeglądanie historii zamówień oraz edycję danych.

  2. Do założenia Konta niezbędne jest aktywne konto e-mail, urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca pliki cookies.

  3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony w momencie wypełnienia formularza rejestracji w Sklepie.

  4. Usługobiorca może zrezygnować z Konta w każdym czasie wysyłając żądanie na adres: corno.owca.marka@gmail.com.

  5. Reklamacje dotyczące działania Konta należy zgłaszać mailowo. Rozpatrzenie nastąpi w ciągu 14 dni.

CZĘŚĆ II: REGULAMIN NEWSLETTERA

  1. Newsletter to nieodpłatna usługa polegająca na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu.

  2. Zapis następuje poprzez podanie adresu e-mail w odpowiednim formularzu na stronie Sklepu.

  3. Usługobiorca może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili klikając w link wypisujący znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub pisząc na adres: corno.owca.marka@gmail.com.

  4. Reklamacje dotyczące Newslettera rozpatrywane są w terminie 14 dni. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn (np. zmiana techniczna, prawna) z 7-dniowym wyprzedzeniem.